🛒 Handelsbetingelser for Funfoods.dk
⚡ Kort opsummering
• Vi leverer kun i Danmark med GLS 📦
• Fødevarer og åbnet emballage tages ikke retur 🚫
• Forseglingen på slush ice-dunke kan være brudt under fragt uden at dunken har været åbnet 🧃
• Beskadiges en pakke under transport, sender vi en ny, men leveringstiden kan blive forlænget 🚚
• Har du spørgsmål? Skriv til os på kontakt@funfoods.dk – vi svarer hurtigt! 📩
1. Generelle oplysninger
Funfoods.dk ejes og drives af:
Als Udlejning ApS
CVR: 40075097
Administrativ adresse og fysisk lager:
Holtvej 6
6470 Sydals
Telefon: 42 71 60 63
E-mail: kontakt@funfoods.dk
2. Betaling
Vi modtager betaling med:
• Dankort / VisaDankort
• Visa
• Mastercard
• MobilePay
• Google Pay
• Apple Pay
• EAN-betaling
Beløbet hæves først, når varen er afsendt.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet er angivet.
Der opkræves ingen betalingsgebyrer.
3. Levering
Vi leverer kun i Danmark med GLS til pakkeshop, pakkeboks eller erhvervsadresse.
Normal leveringstid er 1-3 hverdage.
I travle perioder kan leveringstiden være op til 5 hverdage. I særligt travle perioder, herunder omkring ferie og helligdage, kan leveringstiden i enkelte tilfælde være op til 7 hverdage.
Leveringstiden er vejledende.
Hvis du ikke afhenter din pakke, og den returneres til os, gælder særlige betingelser jf. punkt 6.
3.1 Beskadigede pakker under transport
I sjældne tilfælde kan pakker blive beskadiget under transport hos fragtfirmaet.
Hvis fragtfirmaet vurderer, at en pakke er så beskadiget, at den ikke kan leveres forsvarligt, vil den blive returneret eller kasseret af hensyn til produktets kvalitet og sikkerhed.
Når vi modtager besked om en transportskade, sender vi hurtigst muligt en ny pakke uden ekstra omkostninger for kunden.
I sådanne tilfælde kan leveringstiden blive forlænget ud over de normale leveringstider. Dette giver ikke ret til erstatning eller kompensation.
4. Fragtomkostninger
Fragtprisen vises ved checkout og afhænger af pakkens vægt og leveringsmetode.
Vi tager forbehold for ændringer i fragtpriser som følge af fragtleverandørens prisændringer, herunder brændstof-, energi- og miljøtillæg.
5. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på køb af ikke-fødevarer.
Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.
Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du meddele os dette skriftligt via e-mail.
Returnering skal ske senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
Følgende varer er undtaget fortrydelsesretten:
• Fødevarer
• Temperaturfølsomme varer
• Varer som af hensyn til fødevaresikkerhed eller hygiejne ikke egner sig til returnering
• Åbnede eller brudte emballager
Af hensyn til fødevaresikkerhed modtages disse varer ikke retur, og købesummen refunderes ikke.
Fødevarer kan leveres med minimum 1 måneds restholdbarhed til “bedst før”-datoen, medmindre andet er angivet på produktet eller i produktbeskrivelsen.
“Bedst før”-datoen angiver producentens anbefalede periode for optimal kvalitet og betyder ikke nødvendigvis, at varen er uegnet til brug efter datoen.
6. Uafhentede pakker
Pakker, som ikke afhentes inden fragtfirmaets frist og derfor returneres til os, betragtes ikke som en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.
Vi forbeholder os retten til:
• At fratrække de faktiske omkostninger til returfragt og håndtering i det omfang lovgivningen tillader det.
• At afvise refundering af varer, som ikke kan gensælges, herunder fødevarer.
• At opkræve ny fragt ved genfremsendelse.
7. Returnering
Ved gyldig returnering sendes varen til:
Als Udlejning ApS
Holtvej 6
6470 Sydals
Køber betaler selv returfragten.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Varer skal returneres i original og ubeskadiget emballage.
8. Reklamationsret
For ikke-fødevarer gælder købelovens 2-årige reklamationsret.
For fødevarer gælder reklamationsretten også, men vurderes ud fra varens naturlige holdbarhed, karakter og opbevaringsforhold.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Reklamation inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget, anses normalt for rettidig.
Skader eller fejl, der skyldes forkert brug, forkert opbevaring eller almindeligt slid, er ikke omfattet.
9. Forsegling på slush ice-dunke
Vores slush ice-koncentrater og popmix leveres med en teknisk forsegling.
I enkelte tilfælde kan denne forsegling blive beskadiget under transport uden, at produktet har været åbnet.
Forseglingen fungerer alene som en visuel indikator og har ingen betydning for produktets kvalitet eller fødevaresikkerhed.
Vi garanterer, at alle produkter er uåbnede og i original stand ved afsendelse.
Brud på forseglingen under transport er derfor ikke reklamationsberettiget, så længe produktet i øvrigt fremstår ubrugt og intakt.
10. Opbevaring af slush ice-koncentrater
Slush ice-koncentrater bør opbevares køligt og mørkt.
Ved længere tids opbevaring anbefales køleskab.
Vi tager ikke ansvar for kvalitetstab som følge af forkert opbevaring, herunder opbevaring i direkte sollys, varme omgivelser, bil, garage eller lignende.
11. Naturlige variationer i farve og smag
Slush ice-koncentrater produceres i batch, og der kan forekomme mindre variationer i farve, smag og duft mellem forskellige produktioner.
Dette er normalt og anses ikke som en fejl eller mangel.
Visse produkter indeholder naturlige farve- og smagsstoffer, som kan ændre sig over tid afhængigt af opbevaring.
Vær opmærksom på, at enkelte farver kan afsmitte på slush ice-maskinens kammer.
12. Brug af udstyr
Funfoods.dk kan ikke holdes ansvarlig for skader eller tab som følge af forkert anvendelse af udstyr, herunder slush ice-maskiner, Sodastream-udstyr eller andet udstyr anvendt sammen med vores produkter.
Følg altid producentens anvisninger.
13. Ordreændringer og annullering
Når en ordre er pakket eller afsendt, kan den ikke ændres eller annulleres.
For ikke-fødevarer gælder den lovpligtige fortrydelsesret jf. punkt 5.
14. Persondatapolitik
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Oplysninger videregives kun til relevante samarbejdspartnere, eksempelvis fragtfirmaer og betalingsudbydere.
Læs mere i vores persondatapolitik.
15. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over et produkt eller en handel, bedes du kontakte os på kontakt@funfoods.dk.
Hvis vi ikke finder en løsning sammen, kan du indgive klage til:
Center for Klageløsning – Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
16. Forbehold
Vi tager forbehold for:
• Tastefejl
• Prisfejl
• Udsolgte varer
• Force majeure, herunder strejke, pandemi, naturkatastrofer, myndighedsindgreb eller lignende forhold uden for vores kontrol
• Billeder, produktbeskrivelser og emballager, der kan afvige fra det leverede produkt
✅ Sidst opdateret: 17-06-2026